南京市人力资源和社会保障局2022年政府信息公开工作年度报告-九游会网页版

一、总体情况

2022年度，南京市人力资源和社会保障局始终坚持以人民为中心的发展思想，严格贯彻落实国家、省市政务公开要点，坚持公开常态化、规范化、标准化，以公开促服务、促规范、促公正、促公信、促作风，聚焦权力事项标准化、服务流程清单化、集成改革提速办等重点任务，以公开促落实，以公开优服务，以公开助力“放管服”改革，着力打造阳光政务，建设廉洁型、服务型、法治型机关。

一是紧扣民之所需，加大主动公开、重点公开力度。在局九游会网页版官网通过专栏或链接集中统一公开本单位机构职能信息，按要求全部公开机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、j9九游会网站的联系方式、负责人姓名等信息，确保办公时间电话能够接通。严格比照“三定”方案要求，全面公开本单位权责清单。对局党组会、局长专题会议定的需要公开的重要内容和局主要负责同志走访调研等重要信息及时予以公布，并以新闻形式配发图文。在12333热线和局政务新媒体开设重大决策意见征求和解读说明，并及时就结果予以公开。及时通过局网站、政务新媒体转载党中央、国务院重大决策部署等权威信息。及时梳理各项行政法规、规章以及规范性文件、权责清单进行集中公开，动态推送办事服务全流程全节点政务信息，在局九游会网页版官网政府信息公开专栏集中展示现行有效政府规章，并对文件有效性进行标注，按照“清单之内须履责，清单之外无权力”的指导原则，将依法设定的行政权力事项全部纳入清单管理，其中行政许可3项、行政处罚39项、行政给付3项、行政确认5项、行政奖励1项、其他行政权力18项，在局九游会网页版官网和江苏政务服务网同时公布。全面围绕战疫情、稳就业、社会保障、人才人事等重点领域加强信息公开，及时公开涉及市场主体、优化营商环境、以及办事服务方面的惠企政策信息，疫情期间，除了通过12333、门户网站等渠道宣传助企纾困政策外，围绕全市政务服务重点任务，积极配合做好“宁企通”惠企综合服务平台开发工作，现已在“宁企通”惠企综合服务平台上展示了阶段性降低失业保险费率、支持企业开展职业技能培训等10条政策事项，涵盖了目前全市人社系统在社会保障、就业创业、人事人才等多个方面符合“免申即享”“即申即办”政策条件的全部惠企事项。及时公开相关涉劳资行政处罚、行政强制的依据、条件、程序，并联合各级相关媒体就欠薪领域重点案件予以集中公开。在局九游会网页版官网、南京考试中心网站设立专栏或链接集中公开本单位行政事业性收费项目、依据、标准和本单位集中采购项目目录和标准，及时公布局机关及所属事业单位各项财务预算、收支情况。全局财政预算、决算在江苏省预、决算公开统一平台及局门户网站“双公开”。在局九游会网页版官网，“南京人社”“南京人才服务中心”微信公众号等平台分类设立稳岗就业专栏，及时推送相关就业支持政策，就业创业补贴政策或服务信息，并动态公开技能培训政策规定及经办流程。2022年度，公开发布了《关于促进高校毕业生等青年在宁就业创业的若干政策措施》(宁政办发〔2022〕34号)、《关于实施“宁聚”十项行动进一步创新做好高校毕业生就业工作的通知》(宁人社〔2022〕44号）、《关于做好失业保险稳岗位提技能防失业工作的通知》(宁人社〔2022〕88号）、《关于产假期间企业社会保险补贴有关事项的通知》（宁人社〔2022〕89号）等稳岗就业政策。在局九游会网页版官网、南京人事考试网设立公务员招考专栏，集中公开公务员、事业编招考职位、名额、报考条件和录用结果。

二是回应民之所切，规范做好依申请公开、咨询互动。在局九游会网页版官网和12333热线渠道公开政府信息公开指南，准确提供信息公开申请接收渠道，详细列明各申请途径的具体接收方式，并按照最新规定更新调整政府信息公开指南中的有关内容，确保指南中提供的信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、互联网j9九游会网站的联系方式等内容真实有效，相关渠道规范畅通。2022年度，共收到依申请公开47件，其中自然人申请45件，商业企业申请2件。按照政府信息公开条例规范要求，及时做好依申请公开及行政复议诉讼工作，确保有关答复信息合法合规。2022年度，政府信息公开依申请公开复议案件0件，诉讼案件7件，其中复议后起诉案件4件，未经复议直接起诉案件3件，被判作出答复案件1件。始终注重全面掌握申请人信息需求，主动分析申请信息的深层次原因，从更好解决群众疑难、满足群众所需出发，有针对性的办好申请答复。始终确保网站互动交流功能畅通、便捷，群众可以登录政府网站或拨打12333热线递交政策咨询提问，确保答复准确合理，并在咨询答复结果公开时有效保护个人隐私。在局政务新媒体平台开设智能化政策咨询问答功能，围绕各类高频政策咨询事项，以视频、图解、文字等形式予以解答的政策问答库。持续加强政务新媒体公众留言、评论审看、发布工作，及时处理留言、评论中出现的不当言论；各账号均安排专人值守及时做好留言处理反馈，针对公众提出的具体互动诉求，及时予以查看、并在（工作日）24小时、（节假日）48小时内办理回复，2022年度，“南京人社”微信公众号，累计回复网民留言4200余条；“南京社保”微信公众号累计回复网民留言36000余条；“南京市人才服务中心”微信公众号累计回复网民留言13500余条。

三是牢记民之所盼，加强完善平台建设、丰富公开载体。按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求建设政府信息公开专栏。按照各项评估指标考核要求，加强政府网站、政务新媒体建设，推进“一网通办”，全流程规范信息发布管理、服务互动，发挥好第一平台作用。确保局官方网站主要页面、栏目的及时更新维护，在九游会网页版首页提供关键词模糊搜索功能，确保搜索结果可用、易得。将政策解读与政策制定同步考虑、同步安排，充分利用新闻发布会、人社12333、12345政务热线进行政策解读，全面增强政策社会知晓度，确保相关解读内容全面、方便公众理解，使人民群众能够第一时间知晓掌握、可知可感。2022年举办新闻发布会8场，其中配合市委宣传部举办市级新闻发布会4场，在主流媒体和新媒体刊（播）发稿件720余篇，组织安排各类新闻采访280余人次，全面发布解读人社好政策。局门户网站共推送各类信息1112条，其中政策法规类20条，在线访谈1次，更新区园之窗60条，线上回复互动交流信件2604封。局属政务新媒体第一时间转载党中央、国务院的实事要闻；及时发布人社相关法规、规章、规范性文件等信息，就业、社保、人才服务等社会关注度高的信息；及时发布政策文件的配套解读材料，从公众视角出发，制作发布便于公众理解和移动互联网传播的各种形式的解读、评论、专访等，编发20余期就创业指导网络课程，取得了较好的社会反响。2022年度，“南京人社”微信公众号新增关注5.8万人，累计关注6.2万人；“南京社保”微信公众号新增关注人数4.9万人，累计关注人数64.9万人；“南京市人才服务中心”微信公众号新增关注人数6.7万人，累计关注人数21.3万人。2022年度“南京人社”微信公众号共编发推送953篇，其中原创类信息共567篇，占比59.5%；“南京社保”微信公众号共编发推送94篇，其中原创类信息共71篇，占比75.6%；“南京市人才服务中心”微信公众号共编发推送242篇，其中原创类信息共106篇，占比43.8%。“南京人社”订阅号每周更新不少于3次，“南京社保”“南京市人才服务中心”服务号每月更新不少于4次。

五、存在的主要问题及改进情况

总的来看，全年政府信息公开工作规范有序、深化拓展、影响扩大，取得了一些成绩，但也存在组织领导不够，落实不准不细等问题。下一步我们一要不断增强政务公开意识，明确政务公开责任，把政务公开工作与各项政务工作同谋划、同部署、同落实、同检查；二要加强局网站政务公开第一平台作用，积极运用局政务新媒体，发展创新政务公开方式方法，不断提升全局政务公开工作治理水平，使人社领域政务公开工作更加高效的密切联系群众的实际需求，更加紧密的服务人民美好生活需要。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。